સેવાની શરતો

આ શરતો માટે સંમતિ

ખાતું બનાવીને અથવા સાઇન ઇન કરીને, તમે આ શરતો અને અમારી ગોપનીયતા નીતિ માટે સંમતિ આપો છો.

આ શરતો તમારી અને Priyam Rupapara, trading as Kliniqo વચ્ચે છે.

Kliniqo ખાતું રાખવા માટે તમારી ઉંમર 18 વર્ષ કે તેથી વધુ હોવી જોઈએ.

Kliniqo શું છે

Kliniqoથી તમે પાર્ટનર લેબ સાથે ટેસ્ટ બુક કરી શકો છો, તેની ચુકવણી કરી શકો છો, અને તમારા અને તમારા પરિવારના રિપોર્ટ વાંચી શકો છો.

લેબ તમારું સેમ્પલ લે છે, તેની તપાસ કરે છે અને તમારા રિપોર્ટ પર સહી કરે છે. Kliniqo સેમ્પલની તપાસ કરતું નથી અને તબીબી સલાહ આપતું નથી.

આ નિદાન નથી. કોઈ પણ તબીબી નિર્ણય લેતા પહેલાં તમારા ડૉક્ટર સાથે વાત કરો.

કટોકટીમાં 112 પર ફોન કરો અથવા નજીકની હૉસ્પિટલમાં જાઓ. Kliniqo કટોકટી સેવા નથી.

તમારું ખાતું

• તમે તમારા મોબાઇલ નંબર અને જન્મ તારીખથી સાઇન ઇન કરો છો, અને જ્યારે અમે WhatsApp કોડ મોકલીએ ત્યારે તે કોડથી પણ.
• સાચી વિગતો આપો, તમારો ફોન લૉક રાખો, અને બીજા કોઈને તમારા નામે સાઇન ઇન કરવા ન દો.
• પરિવારના કોઈ સભ્યને ત્યારે જ ઉમેરો જ્યારે તમને તેમના વતી કામ કરવાની મંજૂરી હોય.
• જો તમને લાગે કે બીજા કોઈએ સાઇન ઇન કર્યું છે, તો હું માં જઈને તે ડિવાઇસને સાઇન આઉટ કરો અને અમને જણાવો.
• કાયદો તોડવા, કોઈને નુકસાન પહોંચાડવા કે Kliniqo પર હુમલો કરવા માટે વપરાયેલું ખાતું અમે અટકાવી કે બંધ કરી શકીએ છીએ. કાયદો મનાઈ ન કરે ત્યાં સુધી, અમે તમને તેનું કારણ જણાવીશું.

બુકિંગ અને ચુકવણી

• બુક કરતાં પહેલાં કિંમત બતાવવામાં આવે છે, અને તમે એ જ કિંમત ચૂકવો છો.
• તમારા ટેસ્ટ કરતી લેબનું નામ તમારા બુકિંગ અને તમારી રસીદ પર લખેલું હોય છે.
• તમે ચુકવણી કંપની દ્વારા ઑનલાઇન ચુકવણી કરો છો, અથવા જ્યાં એ સુવિધા હોય ત્યાં સેમ્પલ લેતી વખતે.
• સેમ્પલ લેનાર નીકળે તે પહેલાં સુધી તમે ઍપમાં બુકિંગનો સમય બદલી શકો છો અથવા તેને રદ કરી શકો છો. તે પહેલાં રદ કરેલા ચુકવણીવાળા બુકિંગના પૂરા પૈસા તમે જે રીતે ચૂકવ્યા હતા તે જ રીતે પરત કરવામાં આવે છે.
• જો કોઈ ટેસ્ટ થઈ ન શકે, તો તમને જણાવવામાં આવે છે, અને તેના માટે ચૂકવેલા પૈસા પરત કરવામાં આવે છે.

તમારા રિપોર્ટ

• તમારા રિપોર્ટ તે જ લેબમાંથી આવે છે જેણે તે બનાવ્યા, અને ફક્ત તે જ લેબ તેમાં સુધારો કરી શકે છે.
• લેબે સહી કરેલો રિપોર્ટ જ સત્તાવાર નકલ છે. ઍપ તેની સાથે જે બતાવે છે તે તમને તે વાંચવામાં મદદ કરે છે; તે નિદાન નથી.

Kliniqoનો યોગ્ય ઉપયોગ

• Kliniqoનો ઉપયોગ તમારા માટે અને જે લોકો વતી કામ કરવાની તમને મંજૂરી છે તેમના માટે કરો.
• બીજા કોઈની માહિતી સુધી પહોંચવાનો, કોઈ મર્યાદા ટાળવાનો, ઍપની નકલ કરવાનો કે સેવામાં ખલેલ પહોંચાડવાનો પ્રયાસ ન કરો.
• અમારા સુરક્ષા પેજ પર આપેલા નિયમોની અંદર સુરક્ષા સંશોધનનું સ્વાગત છે.

અમે શાના માટે જવાબદાર છીએ

• અમે Kliniqo ચાલુ રાખવા અને તમારી માહિતી સુરક્ષિત રાખવા માટે કામ કરીએ છીએ, પણ અમે વચન આપી શકતા નથી કે તેમાં ક્યારેય વિક્ષેપ નહીં આવે.
• લેબ પોતાના ટેસ્ટ અને રિપોર્ટ માટે જવાબદાર છે, અને તમારા ડૉક્ટર તમારી સારવાર માટે.
• જ્યાં કાયદો મંજૂરી આપે, ત્યાં કોઈ બુકિંગ માટેની અમારી જવાબદારી તમે તેના માટે ચૂકવેલી રકમ જેટલી જ છે.
• આ શરતોમાંનું કંઈ પણ ભારતના ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદા હેઠળ તમારો કોઈ અધિકાર છીનવતું નથી.

તમારું ખાતું બંધ કરવું

તમે હું › ગોપનીયતા માં અથવા અમને લખીને ક્યારેય પણ તમારું ખાતું બંધ કરી શકો છો. ત્યાર પછી તમારી માહિતીનું શું થાય છે તે અમારી ગોપનીયતા નીતિ માં જણાવેલું છે.

ફેરફાર, કાયદો અને ફરિયાદો

• અમે આ શરતો બદલી શકીએ છીએ. નવી તારીખ ઉપર બતાવવામાં આવે છે, અને જે ફેરફાર તમને અસર કરે તે લાગુ થાય તે પહેલાં ઍપમાં બતાવવામાં આવે છે.
• આ શરતો ભારતના કાયદાને આધીન છે, અને કોઈ પણ વિવાદનો નિર્ણય Rajkot, Gujarat ની કોર્ટ કરે છે.
• ફરિયાદો અમારા ફરિયાદ અધિકારી પાસે જાય છે. અમે 48 કલાકમાં ફરિયાદ મળ્યાની પુષ્ટિ કરીએ છીએ અને એક મહિનામાં તેનો ઉકેલ લાવીએ છીએ.

સંપર્ક

• ગોપનીયતા અને ફરિયાદ અધિકારી: નામ હજી નક્કી થવાનું છે
• ઈમેલ: rupaparapriyam@gmail.com
• ટેલિફોન: +91 72018 20071
• ટપાલ: Gurukrupa, Jyotinagar-1, IOC Main Road, Kalavad Road — 360005, Rajkot, Gujarat, India

અમે અંગ્રેજી, હિન્દી કે ગુજરાતીમાં જવાબ આપીએ છીએ.